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冬日送暖,用心服务
时间:2022-11-21 来源: 作者:

  随着供热期临近,威海中心城区自11月12日零时开始“调试升温”,已经有很多居民感觉到家里的暖气管开始变热了。市区的林大叔来电咨询:“我听对门邻居说家里的暖气片已经开始有温度了,但是我家里的老式暖气片依旧冰凉,你们能帮我找个师傅上门清洗一下吗?”

  “6012349”工作人员联系了平台的标兵企业刘师傅与林大叔约好了上门服务时间,刘师傅上门后先检修了一遍暖气管道及阀门,发现通往家里的暖气管子是有温度的,只是与暖气片连接的阀门坏了,师傅给大叔换了阀门后让林大叔稍后再观察温度是否上升,这种小问题换阀门就能解决,不需要清洗暖气片。

  事后工作人员回访林大叔时,大叔说:“我真的非常满意,师傅走后没多久暖气片就有温度了,刘师傅的服务态度好,活干的也好,不会诓骗老年人,都是实打实的真心服务,也要感谢你们6012349为我提供的帮助,我这心里暖暖的!”

  家住塔山东路的刘女士是一位残疾人,近期家里的灯总是忽闪忽闪的,刘女士觉得不太安全,想要把家里的电路彻底排查一下,于是向“6012349”打来了寻求帮助的电话:“我行动不便,许久未出门也不知道该去哪里找人维修电路,希望能找个经济实惠的维修师傅上门帮忙排查维修一下。”工作人员了解情况后,马上为居民联系了平台优质的服务师傅,将刘女士家里的电路排修完毕后,按照最低的价格收取了居民费用。

  在回访电话中刘女士哽咽了,表示这个冬天因为有“6012349”的服务而显得更加温暖! 残疾人困难多于常人、挫折多于常人、痛苦多于常人,但残疾人对待生活的热情和不服输的精神时刻打动着我们。当他们在生活中遇到困难时,我们应伸出援助之手,关爱残疾人不仅仅是一句口号,更应该是付诸行动。

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