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一问一答|“6012349”热线受理问题选登
时间:2021-11-20 来源: 作者:

  近日,市民通过“6012349”便民服务热线,咨询关于供暖情况、新生儿落户、疫苗接种、社保补缴等相关问题。6012349热线第一时间给予回复。

  1、市民问:“暖气卡丢失如何补办?”-许丽丽

  “6012349”回复:“需要携带户主身份证,房产证到营业厅补办(也可以代办)。”

  2、市民问:“哪里可以打HPV四价疫苗?”-丛雪

  “6012349”回复:“威海市自2020年7月起进口四价HPV疫苗供应严重不足,少量到货疫苗仅能满足第二针和第三针接种需求,市疾控中心也多次与默沙东中国经销商重庆智飞公司进行沟通,强烈要求多给供货,但因为四价HPV疫苗生产企业为外企,进口疫苗通关环节较多,批签发手续复杂,多种因素影响四价HPV疫苗的供应,经销商也无法保证供应量。二价HPV疫苗相对供应比较充足,在预防宫颈癌方面差别不大,如果急需接种,建议选择二价HPV疫苗。”

  3、市民问:“读者证如何办理?”-刘玉莉

  “6012349”回复:“有两种办理方式可以参考

  1、可携带身份证(市民卡)原件,100元押金到市图书馆或就近的城市书房办理。

  2、“海贝分”个人信用积分等级达到2A或3A,就可持积分证明及身份证原件到图书馆办理。信用积分可通过下载“威海市民卡”APP,从“信用威海”板块进入,实名认证后进行查询。

  为了更好的满足广大读者的阅读需求,市图书馆对借阅册数进行升级。普通读者证借阅册数由原来的5册增加至8册;信用等级2A读者证增加至8册;信用等级3A读者证增加至15册;其他借阅规则不变。

  借阅期限60天,借还书时间可通过“威海市图书馆”微信公众号,绑定读者证进行查询。”

  4、市民问:“如何补缴社保基数差?”

  “6012349”回复:“按照《山东省人力资源和社会保障厅 国家税务总局山东省税务局关于做好2021年度社会保险缴费基数调整工作的通知》(鲁人社函〔2021〕61号)规定,2021年度社会保险费个人月缴费基数的上限为18726元、下限为3746元,自2021年1月1日起执行。2021年1月1日至2021年8月16日期间,职工月缴费基数低于3746元/月的,需按照3746元/月进行保底调整,调整后应缴费与实际缴费差额部分作补收处理。其中,企业参保职工涉及养老保险、失业保险、工伤保险三个险种补差,档案托管和灵活就业人员只涉及养老保险补差。

  经国家税务总局威海市税务局与威海市人力资源和社会保障局协商,现将基数调整补差操作说明如下:

  一、单位补差

  单位补差金额及数据由社保系统自动产生,由参保单位登陆社保系统主动向税务系统推送后,在税务系统按原渠道缴费,单位补差缴费时间为2021年9月起。

  1、线上渠道:山东省电子税务局、单位社保费客户端。

  2、线下渠道:各办税服务厅、社保大厅税务联办窗口。

  二、个人补差

  在职及变更工作单位的职工个人补差部分由目前所在单位为其代扣代缴完成补差业务,个人不补差缴费;社会保险关系已转移接续到新参保地、因故去世、出国等账户已结清人员,个人不补差缴费。

  个人补差业务主要包含2021年1至8月灵活就业新退休人员及企业离职中断缴费人员、灵活就业缴费人员三类人群,个人补差金额及数据由社保系统自动产生。

  具体补差缴费渠道及方法如下:

  (一)企业离职中断缴费人员补差操作

  企业离职中断缴费人员需要到各办税服务厅或社保大厅税务联办窗口办理缴费。个人补差缴费时间为2021年9月至12月。

  (二)灵活就业缴费人员及2021年1至8月灵活就业新退休人员补差操作

  可通过微信小程序“山东税务社保费缴纳”、支付宝“市民中心-社保-社保缴费-灵活就业”完成补差缴费,也可在各办税服务厅或社保大厅税务联办窗口办理。个人补差缴费时间为2021年10月至12月。其中,微信小程序、支付宝缴费操作流程如下:

  1、功能入口

  (1)微信小程序

  微信搜索“山东税务社保费缴纳”小程序或扫描下方二维码进入。


  (2)支付宝

  选择“市民中心”后,再选择“社保”,再选择“社保缴费”,最后点击“使用服务”。

  2、缴费操作

  第一步:点击“灵活就业”后选择“特殊缴费”功能,点击“增加人员”输入姓名及身份证号(其中字母X需要大写)添加要缴费的人员。

  第二步:选择需要进行补差缴费的人员信息点击“下一步”,选择要缴费的记录,点击“缴费”。

  第三步:确认缴费信息,点击“确认”,进行支付。”

  5、市民问:“想售卖香烟,烟草证如何办理?”

  “6012349”回复:“办理烟草证要需持本人身份证原件及复印件、工商营业执照副本原件及复印件、房产证或租赁合同等相关证明材料,至中国烟草市区局(营销部)申请办理。荣成目前有石岛、崖头、成山三处烟草专卖营销部,居民可就近办理登记。”

  6、市民问:“申请创业担保贷款要符合什么条件?如何申请?”

  “6012349”回复:“申请创业担保贷款的条件:法定劳动年龄内,我市城镇登记失业人员、高校在校生、高校毕业生(大学生村官和留学回国学生)、复员转业退役军人等人群,创办企业、个体工商户、民办非企业(含教育培训机构)、农业专业合作社等形式创业的,或有实际创业项目的,可申请最高额度为20万元的创业担保贷款。

  申请渠道:申请人携带营业执照、身份证、户口本、夫妻双方人民银行详细版个人征信报告至营业执照注册地同级人力资源公共服务机构申请。”

  7、市民问:“想要给新生儿落户,需要携带什么资料?”

  “6012349”回复:“现在可以足不出户直接手机办理即可。

  1、打开“爱山东”APP,在服务里【个人服务】栏目中找到【户政治安】专区。



  2、在普通户籍中找到“出生婚生婴儿落户”,点击进入。

  3、查看相关信息后点击“在线办理”,按照要求填写申报信息,并上传附件。



  “6012349”温馨提示:除此之外,【户政治安】专区还涵盖了普通户籍、变更更正、学生户籍、军人户籍和回国户籍五大类46项户政类业务。选择所要办理的业务后即可查看办事指南、审批(办事)依据和申报(参考材料),按照要求在线办理即可。真正实现户政业务不见面,在线办理“爱山东”!


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