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居家生活无小事,让“12349”来帮您忙
时间:2020-11-16 来源: 作者:

  威海宜居的城市环境吸引了全国各地的老年朋友来此定居。在居家生活中自然免不了这样那样的问题和麻烦,当有问题时,子女不在身边的老年朋友们该向谁寻求帮助呢?其实,您只要一个电话,“12349”可以及时、高效的帮您解决各类难题。
  近日,市民邹大姨来电寻求帮助:“家里的燃气灶打不上火,子女也不在身边,又不知道找谁来修理,所以拨打‘12349’向你们求助。”“12349”工作人员接到居民来电后,询问了邹大姨家中燃气灶故障的具体情况后,立即向港华燃气的工作人员进行反馈,并将维修服务的具体情况告知了邹大姨。事后,邹大姨来电表示感谢。
  无独有偶,市民刘大爷家里的有线电视收不到信号,致电请“12349”的工作人员帮忙报备维修。“12349”的工作人员接到来电后,将刘大爷的具体情况及时向广电工作人员进行报备,广电工作人员表示事后立马联系刘大爷为其检修。中心工作人员将广电工作人员的答复告知刘大爷,刘大爷对“12349”工作人员的帮助表示感谢。
  “12349”作为威海市便民服务热线,始终以居民需求为第一原则,以高效及时的服务保障解决居民的来电需求,助力“精致威海”品牌,让您亲身体验到“走遍四海,还是威海”。

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