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潍坊市民政局调研团莅临“12349”中心考察学习养老服务工作
时间:2020-06-13 来源: 作者:

  6月12日上午,潍坊市民政局党组书记、局长王汉成同志带队,一行24人莅临威海市12349养老服务中心调研学习养老服务工作,威海市民政局党组书记、局长栾波、二级调研员宋宝林、办公室主任史明辉、环翠区民政局局长林森陪同调研。


  在养老服务中心总部,工作人员详细介绍12349民生服务热线建设总体思路、服务项目、覆盖范围、功能定位以及运营状况。养老中心以威海市12349平台为基础,按照循序渐进、分类实施的原则,以“一号通”、“大平台”、“全天候”、“全覆盖”的运转模式进一步为居民提供高质量、高效率的一站式服务,实现“线上对接服务、线下暖心居民”的功能模式。


  为解决我市孤寡、高龄、残疾等特殊困难老人就餐问题,威海市民政局在全市范围内牵头打造社区食堂。环翠区民政局采取政府购买服务的方式委托12349承担全区社区食堂监管服务工作,有效推动社区食堂发挥应有效能。通过中心工作人员详细介绍,观摩团了解到12349养老服务中心通过一个监管平台统一集中管理,各分支食堂开设权限,多点并行,实现一卡通、一脸通、分年龄段统计就餐人数、人脸识别、刷卡或刷脸就餐、跨店消费、收银等功能,为老人提供良好的就餐环境与体验,助力社区养老服务。

  随后,观摩团来到“12349”养老服务中心四楼路演大厅,听取2020-2035年全市殡葬设施布局建设规划以及金山公墓规划,并对相关建设工作给予充分肯定。


  通过此次调研,领导团们对12349养老服务中心新型的养老模式给予高度评价,赞扬中心“为民、利民、便民”服务精神,鼓励中心充分发挥行业带头作用,通过不断优化养老服务环境,跟紧新时代养老政策发展脚步,创建发掘智慧养老服务模式,打造市场化、产业化、社会化、智慧化的“虚拟养老院”为我市居民提供便捷、高效、专业、质优的居家养老服务。

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